fbpx
Россия, Ростов-на-Дону, ул. 1-й Конной Армии, д. 15"А"

Блог

5 ключевых факторов успешного сотрудничества или как работать с заказчиками, чтобы не было “мучительно больно”?

5 ключевых факторов успешного сотрудничества или как работать с заказчиками, чтобы не было “мучительно больно”?

(3 голосов)

Сейчас многие с интересом смотрят в сторону фриланса или открытия своего бизнеса (особенно после пандемии, когда мы все оказались взаперти и поняли, что можно работать удаленно). Но для большинства этот формат работы остается еще не совсем понятным - возникает много вопросов. Как построить работу с заказчиками так, чтобы это было эффективно и выгодно.

Т.к. я получаю от вас такие вопросы довольно часто, решила написать серию постов на эту тему. Надеюсь, что это будет полезно и, самое главное, будет стимулом начать работать в этом направлении.

Вся информация основана на моем опыте и опыте моих коллег, учеников - фрилансеров. Особая благодарность за помощь техническому дизайнеру, 3D визуализатору Денису Ермоленко.

Давайте начнем С ГЛАВНОГО.

Любая работа должна начинаться с взаимопонимания, уважения и человеческого отношения друг к другу. Как бы банально это не звучало, но это действительно залог успешного сотрудничества.

В чем выражается это уважение? Прежде всего в подробном обсуждении условий работы и технического задания. Постарайтесь обсудить все основные моменты: объем работы, внесение изменений, каналы коммуникации, ответственность за результат, сроки и порядок оплаты, права на использование конечных результатов (тех.рисунка, эскиза, лекал), в том числе размещение в портфолио.

1. Техническое задание.

Как понять, что нужно заказчику? Как определить объем работ и оплату?

Необходимо четко определить свое задание, чтобы постоянно не переделывать.

Потребуется грамотно и точно составленное тех.задание!

Как его составить и что надо туда включить, и как вообще понять, что надо заказчику?

Заказчик может предоставить Вам модель в виде:

1. Эскиза, фотографии модели

Необходимо уточнить как делать: “точно, как на картинке” или нужно внести какие-то изменения. Возможно, на картинке видны не все детали, например, вид только спереди. Какой должен быть вид сзади? Будут ли изменения?

2. Готового отшитого изделия

Если готовое изделие, то необходимо запросить фото и видео: общего вида, деталей и элементов, на манекене. Если есть детали кроя, они тоже пригодятся для понимания модели.

Все особенности должны быть именно прописаны и согласованы с заказчиком (в word, email или хотя бы просто в переписке).

Приступать к работе можно ТОЛЬКО после согласования всех нюансов, определения стоимости и сроков работы! И это принципиально важный момент и для заказчика, и для исполнителя.

Часто заказчик предлагает вам только идею, он не разбирается в конструировании, в этом случае конструктивное решение вам необходимо определить самим и выполнить визуализацию.

Или, просит вас изобразить такое изделие, которое вы не представляете, как сконструировать.

Обязательно показывайте и рассказывайте все этапы работы и особенности. Он может многих деталей не знать, а потом будет просить вас переделать.

2. Оплата.

Работать по предоплате или постоплате решать вам. В начале сотрудничества, как правило, работают по предоплате 30/70 или 50/50.

Вы выполняете задание, показываете результат в тестовом формате, который позволяет заказчику оценить работу, а итоговый файл отправляете после полной оплаты.

Количество исправлений и оплата за них зависят от конкретного проекта. Если изменяется модель по решению заказчика, то здесь все зависит от объема исправлений. Бывает, легче создать новый рисунок, чем вносить исправления. В этом случае работа должна быть оплачена. Насколько? Решать вам, как договоритесь.

Если изменения связаны с тем, что исполнитель неправильно понял и изобразил модель, тогда исправления бесплатны. Будьте добросовестны в исполнении задания, лучше вообще не делать, чем «спустя рукава» и ждать, что заказчик не заметит или не поймет.

3. Тестовое задание.

Делать ли тестовое задание бесплатно?

Как правило, это зависит от наличия портфолио. Оно является доказательством и подтверждением вашего опыта, профессионального уровня и компетентности. Если есть хорошее портфолио, то сразу приступают к выполнению без тестового бесплатного задания.

Как подготовить портфолио?

Бережно и систематически собирать все свои работы. Сразу спрашивайте у заказчиков о возможности размещения работы в портфолио.

В каком формате должно быть портфолио?

В любом! Это можете быть папка с файлами в облачном хранилище, видеоформат (пример в сторис), ваш инстаграм-аккаунт, пинтерест, популярные среди дизайнеров ресурсы Behance и Artstation.

Где брать портфолио начинающему специалисту?

Обычно, первые работы для портфолио появляются уже в процессе обучения (на моих курсах это именно так).

Если у вас пока нет заказов, рисуйте "для себя”. Кстати, в этом случае, вы не только пополняете портфолио, но и формируете свою базу для дальнейшей работы. Ну и, конечно, тренируетесь. Выбирайте разнообразные модели (платья, пиджаки, брюки, куртки, плащи) и детали (пояса, банты, манжеты, складки, карманы)...

4. Сроки и общение.

Берите время на выполнение задания с запасом, чаще всего мы переоцениваем свои силы) или случаются разные ситуации. Все мы живые люди.

Обязательно оговорите порядок коммуникации: в каком мессенджере, как быстро вы отвечаете, работаете ли в выходные дни.

Совет: всегда старайтесь ответить, как можно быстрее.

5. Авторские права.

Это тема важная, сложная и иметь общее представление нужно. Я уже публиковала статью на эту тему (можно прочитать здесь).

Хочу отметить несколько моментов:

  • Оговаривайте права и условия использования перед началом работы (можно ли ставить подпись на рисунок, можете ли вы его показывать в своем портфолио)
  • Можно ли использовать уже подготовленную модель в качестве основы для создания нового тех.рисунка? Да, но при этом она не должна быть идентичной. Рисунок может считаться оригинальным, если внесены существенные изменения. И важно объяснить это заказчику.
  • Также стоит рассказать, что у каждого дизайнера свой “почерк”, поэтому стиль изображения модели у одного дизайнера может быть очень похожим для разных заказчиков.

Будьте исполнительны, не ленитесь делать больше.
И вас будет много адекватных и платежеспособных заказчиков!)))


О нас

Образовательный центр моды и дизайна: Видеокурсы, статьи, полезные материалы

Доступные платежи: